1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site trace2com.fr est :
- Trace2Com — Richard Wasiak
- Siège : Rang-du-Fliers, 62180, France
- Email : trace2com@gmail.com
- Téléphone : 06 16 34 85 85
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
Formulaire de contact
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville, type de projet et message.
Demande de rappel
Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.
Aucune donnée n'est collectée automatiquement par des traceurs, cookies publicitaires ou outils d'analyse tiers.
3. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
- ✓ Répondre à vos demandes de contact et d'information
- ✓ Vous recontacter par téléphone ou email suite à une demande de rappel
- ✓ Vous fournir un devis personnalisé pour nos services
- ✓ Assurer le suivi de notre relation commerciale
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement — En soumettant un formulaire, vous consentez au traitement de vos données pour les finalités décrites ci-dessus.
- L'intérêt légitime — Le suivi de notre relation commerciale dans le cadre d'une demande initiée par vous.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont exclusivement destinées à Richard Wasiak, responsable de Trace2Com.
Les données transmises via les formulaires transitent par un outil d'automatisation sécurisé (n8n, auto-hébergé) pour l'envoi de notifications par email. Aucun tiers n'a accès à vos données.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- 3 ans à compter de votre dernier contact avec Trace2Com
- Suppression immédiate sur simple demande de votre part
Au-delà de ce délai, vos données sont automatiquement supprimées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à trace2com@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
8. Cookies
Cookies strictement nécessaires : Le site peut déposer un cookie pour mémoriser votre choix concernant le bandeau cookies (trace2com_cookies). Ce cookie est indispensable au fonctionnement du site et ne nécessite pas votre consentement.
Cookies analytiques et publicitaires : Le site trace2com.fr n'utilise aucun cookie de tracking, d'analyse comportementale ou de publicité ciblée. Aucun outil tiers de type Google Analytics, Facebook Pixel ou autre n'est intégré au site.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Trace2Com met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- ✓ Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
- ✓ Hébergement sécurisé chez Hostinger International Ltd.
- ✓ Accès restreint aux données (uniquement le responsable)
- ✓ Outil d'automatisation auto-hébergé (pas de service cloud tiers)
10. Modification de la politique
Trace2Com se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : mars 2026